Apresentação da Empresa

Fundada em 12/2014, a empresa Monitor remoto é focada em consultoria e suporte de TI (Tecnologia da Informação) com o objetivo de agregar valores aos nossos clientes, otimizando a entrega de serviços que estejam diretamente alinhados com os objetivos do negócio, buscamos soluções inteligentes que atendam as necessidades do seu negócio, assim garantimos a disponibilidade, continuidade e agilidade das operações.

Utilizando as melhores tecnologias disponíveis no mercado, garantindo ao cliente que tenha apenas foco no seu negócio, desta forma os serviços prestados deixam de ser custos de TI e passam a fazer parte da Estratégia do negócio, elevando e maximizando o nível e qualidade da T.I, garantindo assim diferenciais de mercado.

Contamos com profissionais com vasto currículo e mais de dez anos de experiência, nas mais diversas áreas, e além disso contamos com outros parceiros que podem agregar valores em diversos segmentos, como profissionais em redes Cisco, banco de dados Oracle, servidores Windows Server e Linux, todos profissionais experientes e capacitados para oferecer o melhor serviço, os integrantes da empresa são especialistas no assunto, possuímos certificações internacionais como:

  • - ITIL Foundations
  • - Microsoft Certified Professional

Diferenciais

ITIL

Nossa método de trabalho é baseado nas melhores práticas da ITIL, sempre que uma ocorrência for registrada em nosso sistema, irá saber qual a previsão de inicio e término de atendimento de acordo com o SLA estabelecido contratualmente.

Ferramentas automáticas

Temos algumas ferramentas que foram desenvolvidas internamente que atuam na manutenção preventiva do computador, eliminando programas desnecessários e /ou que ofereçam risco ao computador.

Baixo custo

Tentamos solucionar a maior parte dos problemas remotamente, eliminando a necessidade de visitas, com isso reduzindo o deslocamento e consequentemente podemos oferecer custos menores a nossos clientes.